找到一个非常适合自己的 DAO 可能需要反复考察，也可能会一见钟情。
原文：Four Factors to Make a DAO Sticky
作者：Peter Jones
编译：ChinaDeFi
原用标题（译后）：资料：使 DAO 具有粘性的四个因素
封面：Photo by Kelly Sikkema on Unsplash
对 “传统” 员工满意度的研究一再表明，工作中有五个关键因素 (可以这么说)：任务乐趣、对任务重要性的理解、员工、反馈文化和成长机会。这在 DAO 中没有太大区别：留住那些喜欢工作、符合公司文化的员工可以为所有人创造一个双赢的局面。
DAO 是一个全新的、令人惊叹的工作环境，它们通常允许我们 “走进”，环顾四周，并决定是否要留下来做出贡献。与其让雇主决定你是他们的首选候选人，不如让你决定你是否喜欢这个工作社区。但是，什么能让 DAO 变得有粘性呢？是什么让它脱颖而出，又是什么阻止你放弃它而选择另一个 DAO 呢？
是什么让 DAO 有黏性的?
首先，我应该解释一下我所说的 “粘性” 是什么意思——这是一个通过马尔科姆·格拉德威尔的书《引爆点》而流行起来的概念，它指的是有助于使一个想法令人难忘或有趣的因素。在这篇文章中，我用它来描述 DAO 的一些方面，这些方面会让一些人想要 “留下来”，即作为贡献者留下来。
当我们加入一个 DAO(其中许多都有很好的开放政策) 时，我们通常会寻求一个活跃、包容和具有认可度的社区。我们希望找到具有社区意识的贡献者，希望我们所有人一起努力，共同培养和重视所做的贡献。
DAO 需要人才，就像每个雇主一样，所以他们当然需要担心粘性。人们可以走进去，也可以很容易地出去——打开的门也可以是旋转门。
Web3 为我们提供了更好的工作条件和认可方法，以及更包容和有效地吸引和留住人才的机会。作为贡献者，随着 DAO 社区的不断成熟，我们应该寻找什么?
本文将从四个部分来确定粘性因素：
- 简单的贡献路径
- 收益与价值交换
- 满足社区需求的提案路径
- DAO 的影响、可持续性和增长
简单的贡献途径
组织的发展有赖于其成员的一致性和贡献质量。那么，DAO 如何使获得贡献和获得社区成员资格的路径变得简单呢? 人们需要什么样的学习路径、结构和路标，才能迅速从进入到做出贡献呢?
新加入者和导航 DAO 复杂性
没有扎实的加入过程的贡献之路无异于迷宫；为新成员铺开红地毯对 DAO 的健康发展至关重要。
许多 DAO 具有复杂的层次、不同的工作组、不同的技能集和不同的活动。在一个屋檐下有多个高度流动的子社区。新加入者通常会遇到的第一个问题是：每个人都在做什么，我适合做什么? 我和谁合得来? 想要解决这些问题，加入过程和培训过程是关键的解题要点。经验丰富的 DAO 人员会进行大量的上下文切换，并且可以非常迅速地改变位置，Discord 或 Discourse 频道中的讨论可以快速进行，并且经常会引用以前的事件或讨论。一个没有掌握基本知识的新手很容易因无法理解讨论而离开。
图片由 Peter Jones 设计并于 2022 年 1 月 1 日首次发布在 Twitter 上。
此图显示了一个 DAO 的典型过程，以及个人在一个 DAO 中需要的支持级别和一些常见的社区交易。
每个人的学习曲线都是不同的，许多游戏玩家都有探索者基因，他们很乐意找到自己的前进道路。但同样地，即使是游戏玩家也有自己的社区，他们会与好友分享隐藏的招式，并在某些游戏中组队。确保人们感到自己受欢迎的 DAO 远比那些新人们遇到他们不知道如何进入的小团体的 DAO 更有粘性。
DAO 知识资产
一个新的贡献者的学习曲线可以通过自助学习材料或 “人工制品” 的存在而显著提高。自我学习路径将 DAO 管理员和协调员从高接触的工作中解放出来，特别是在会议还是在聊天频道中。
我们应该在 DAO 中寻找什么学习材料和知识资产？使用以下清单对我们可能考虑加入或已经是成员的 DAO 进行评级有帮助：
DAO 对话
许多 DAO 使用 Discord 平台进行一般性讨论，并将社区指向各种独立的 Web3 资源，包括社区治理。
在 Discord 中，人们可以养成一些好习惯，帮助新加入者构建和消除加入之旅的神秘感。
使用这个检查表来评估 DAO 是否有效地管理了讨论：
收益与价值交换
对我来说，一个灵光一现的时刻就是因为完成了赏金工作而被授予代币。我可以看到代币有一个以美元计算的汇率，突然间，我可以以一种以前感觉模糊的方式理解价值交换。
在一些 DAO 中，不清楚如何获得代币，在某些情况下，汇率不可用或不可行。但也许我们仍然想做这项工作，因为我们认为它是必要和重要的。能够负担得起这样的慷慨是一种特权，但许多人有更迫切的需要。
对于粘性问题来说，思考自己的优先事项与明确可用的机会同样重要。
清楚地了解这些因素对于避免成员失望，或者在某些情况下直接发生争执，以及更典型的不感兴趣和缺乏参与的问题时至关重要。
在整个 DAO 领域，赏金平台开始变得越来越明显。选择接受和测试这些的 DAO 是一个不错的选择，因为它能够将贡献者与定义的任务和可索取的奖励联系了起来。
有人认为，清晰的代币经济学模型对于 DAO 是必不可少的。在这里，我听从 Web3 在职者的建议，他们的经验比我现在丰富得多，贡献者应该能够找到他们计划进入的代币生态系统的明确指导。
DAO 通常还提供会员福利，这可能有助于让贡献者愿意留下来。就像传统雇主提供的健身房或牙科福利一样，能够提供有吸引力的额外服务——如早期获得 NFT 铸造或独家学习机会和社交活动——的 DAO 很可能吸引和留住员工。
满足社区需求的提案路径
通常，有挑战性的提案是由那些长期接触 DAO、了解其工作原理、能够很好地了解如何帮助整个社区繁荣的人提交的。理想情况下，DAO 应该鼓励和促进提案的开发，这些提案的范围很广，并且按照成本定义了任务，这样社区就可以作为知情且参与的参与者进行投票。
构思渠道和可见的提案
有粘性的 DAO 通常包含一个易于查找的列表，其中包含以前的提案以及它们成功或失败的原因。通过这种方式，贡献者可以避免提出社区已经否决的想法，或者，如果有新的信息出现，以前的提案可以重新提出。
构思和审批阶段的技术平台会有所不同，但在这方面做得好的 DAO 通常有明确的达成社区共识的途径。DAO 的 Discord 是提出最初想法的地方；有时使用一个线程来包含和集中讨论。
Discourse, Commonwealth 或 Snapshot 用于更正式的关于战略问题的辩论或对提案进行投票。这些阶段通常只在社区聊天中建立起明确的支持之后才会出现。把讨论的最后阶段记录下来，而不是在 Discord 的噪音中，这样做的一个主要好处是，可以很容易地追溯到过去，并作为历史记录。
一旦提案被批准，知识管理方面就变得更加重要，以确保所陈述的结果被记录和分析。
提案价值指标/ KPI
向提案添加价值度量是 DAO 认真定义贡献者成功的另一个标志。这并不意味着米尔顿·弗里德曼 (Milton Friedman) 式的只关注利润；相反，我其实建议采用平衡计分卡的方法，这样我们就可以衡量对地球的影响、对社区的影响、对健康的影响等等。
在提案形成方面，有些 DAO 很可能比其他 DAO 更领先一些。
这其实可能都归结为你作为个人希望强调的地方，但在我看来，DAO 有一个明确的和可衡量的提案系统是相当棘手的。
DAO 的影响、可持续性和增长
这些本身都是大话题，值得进一步分析和讨论，因此在这里就相对简短地提一下。
我们将在这里使用以下结构分析，即影响、可持续性和增长。
- 影响：Stephen R Covey 在《7 个习惯》中总是说:“以目的为出发点”。一项计划将走向何方，谁将从中受益?
- 可持续性：谁参与了开发和运营，他们将如何从参与中保持自己?
- 增长：如果到目前为止是成功的，我们是否应该让正在发生的事情让更多人受益？我们也可以可持续地做到这一点吗？
影响
总的来说，我们需要的最后一个粘性是强烈关注 DAO 的外向型。DAO 的价值和影响是什么?DAO 如何与其他 DAO 相关联? 它们如何与 Web2 业务或社区相关联?
这就是其功能真正有用的地方，因为要找到一个新的 DAO，我们可以简单地加入 Discord 并开始四处查看。社区的重点将从可用的渠道和其中发生的讨论中得到明显体现。人们去那里是出于社会原因，某个特定的原因，还是为了开发产品?
追求可证明的影响，即使是像社区建设这样的事情，也会反过来证明潜在贡献者的价值主张。
可持续性
学习和开发周期对于持续改进和避免 DAO 中的破坏性错误至关重要。使 DAO 在 Web3 生态系统中具有粘性 (即可持续性) 的因素与使其对新贡献者具有吸引力的因素是相同的。事实上，这是一个良性循环；一个不断吸引新人才的 DAO 必然是在做正确的事情，并且由于新想法的涌入而有更好的成功机会。另一方面，一个停滞不前的 DAO 将不太可能吸引和留住新的贡献者。
增长
我们还需要查看 DAO 的大小。邓巴数在企业环境中的数字表明，150 人的团队是人们有效合作的最大规模，在此之后，规模效率就会下降。在 Web3 DAO 设置中，邓巴数可能更大；我见过有数万成员的 DAO。
规模 vs 效率绝对是 DAO 需要牢记的东西，混乱和嘈杂会使 DAO 成员的某些群体失去理智。这是 DAO 的一个方面，可能需要一些时间来评估，但在几周内，新的贡献者可能会很好地了解 DAO 的规模是帮助还是阻碍了任务。
粘性是双向的
找到一个非常适合自己的 DAO 可能需要反复考察，也可能会一见钟情。你可以记住这里提到的因素，但这将取决于自己的情况和优先级。到目前为止，测试 DAO 吸引力的最佳方法是亲自动手。提出问题，提出提案，加入语音电话，并鼓励其他贡献者。
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