產品與市場契合度的經典智慧同樣適用於加密貨幣。

原文:How to find product-market fit: 5 strategies for web3(a16zcrypto)

作者:Jason Rosenthal,a16z 加密新創企業加速器負責人

編譯: Luffy,Foresight News

封面: Photo by Martin Sanchez on Unsplash

投資人和企業家(包括我自己)花了數十年時間思考和追求產品與市場的契合度,現在我們可以為建設者定義這個概念,就像理解產品的商業價值一樣簡單。我喜歡的一個產品與市場契合度定義來自 Eric Ries:「當一家新創公司終於找到與其產品產生共鳴的廣泛客戶群時。」聽起來很簡單,成功找到產品與市場契合度的公司讓這一切看起來很容易。但實際上,成功需要的技能和環境的罕見融合,這往往非常具有挑戰性,即便對於最優秀、最有經驗的創辦人來說也是如此。

我們擁有各種工具,並知曉各種流程和最佳實踐,來尋找產品與市場的契合度:從轉換漏斗的深度檢測到複雜的多變量測試。但相較於最終將優質產品與龐大市場相匹配所帶來的魔力和喜悅,傳統方法可能顯得有些學術化。特別是 Web3 專案面臨一系列獨特的挑戰:經驗手冊仍在編寫中,底層基礎設施仍在發展,等等。

儘管如此,關於產品與市場契合度的經典智慧非常適用於加密貨幣:找到它,否則你終將失敗。新創公司必須專注於追求產品與市場的契合度。更進一步,要超越其他所有對手,鞏固市場領導地位。那麼,Web3 公司該如何為未來的成功鋪路呢?在這裡,我分享了 Web3 團隊的五種啟動策略,從新的客戶研究方法到建立強化產品與市場契合度的激勵系統,每一步都至關重要。

1. 從最初階段設計網路效應

在我職業生涯的早期,3com 聯合創始人兼以太網(Ethernet)聯合創始人 Bob Metcalfe 是我最敬佩的第一批 CEO 中的一位。他也是第一批深入思考和闡述網路效應力量的人之一。多虧了他,我們才有了梅特卡夫定律,該定律指出,網路的價值和影響力與連接到網路的用戶或設備數量的平方成正比。梅特卡夫定律最初適用於電信網路內的通訊設備,以及(後來)乙太網路用戶。現在,「網路效應」的含義已擴展:一個網路(無論是社交網路、區塊鏈還是兩者兼有)隨著越來越多的人使用它,其對用戶變得更有價值。

幾十年來,從網路協定到網路電子郵件再到社交網絡,將強大的網路效應設計到軟體產品中一直是一種成功的策略。現在,有了區塊鏈,我們擁有了更多可用於發展網路的工具。代幣是一種非常強大的新基元,可透過激勵、空投、追溯性公共物品資助等方式設計自我強化的網路效應。有史以來第一次,建構者可以在其產品中設計原生的、特定於協議的激勵機制,以此來激勵期望的行為、協調利益相關者、吸引去中心化社群等。

建構者可以透過深入思考如何從產品開發的最初階段設計和利用這些激勵結構來創造一個強化飛輪。但在開始這段旅程之前,需要注意一點:雖然這些工具很有用,但它們並不是解決重大產品問題的魔杖。不加思索地部署這些機制實際上會阻礙產品與市場的契合,並在未來很長一段時間內成為公司發展的困擾。

2、尋找並與最佳專案合作以找到產品與市場契合點

我們仍處於區塊鏈網路作為開發者平台的成熟度曲線早期階段。說服一些最好的項目(其他新創公司想要效仿的項目,或吸引開發人員的項目)在給定平台上建置和部署,可以使其朝著產品與市場的契合點邁進。這種勢頭可以重置公司的軌跡,因為其他高品質的開發人員可能會追隨早期採用者。

這也是富有成效的合作夥伴關係發揮作用的地方:這些合作夥伴關係可以幫助建立和驗證你的產品。在這個早期階段,尋求平台的開發人員相對容易辨別擁有最強大團隊、使用率和市場吸引力的項目。然而,對於新創公司來說,你如何知道要與誰合作?以下是一些你找到了合適合作夥伴的訊號,以及一些與他們合作的技巧:

受歡迎的品牌

你如何判斷一個品牌背後是否有實質內容,而不僅僅是氛圍?一種方法是觀察人們為成為其中一員和參與其中的自豪感。與人們欣賞的品牌合作可以幫助團隊在特定受眾中建立信譽。不要只收集品牌的標誌,而是將它們視為客戶和目標受眾的社區,幫助你找到產品與市場的契合點。

市場吸引力

你常聽到哪些公司的消息?當然,識別「最佳」產品的最簡單方法是觀察那些被廣泛使用和喜愛的產品,或被你認識和信任的知情人士使用和喜愛的產品。

不斷壯大的建設者社區

人們在哪裡建設?在決定與哪些公司合作時,尋找擁有強大建設者社群的公司會很有幫助。透過人們喜歡建立的產品可以幫助團隊利用和借用現有的專業知識和技能。它還可以幫助為特定產品帶來一個建設者社區。

更廣泛地說,創辦人可以將這些團隊視為一群同儕。除了與「熱門」公司建立合作夥伴關係之外,建立合作夥伴關係(驗證概念、建立聯繫、尋找新用例等)可以推動整個行業向前發展。

3. 讓「最聰明」的用戶影響產品路線圖

某些使用者、客戶和網路參與者群體對新技術的力量和潛力有著天生的理解。這就是我所說的「聰明用戶」。也有人稱他們為「超級用戶」等等;在這裡,我指的是那些為趨勢和市場走向提供訊號的早期採用者。在早期的科技市場中,這些群體往往比其他任何人都更早預測機會並定義趨勢。

在公有雲的早期(我在「雲端」這個詞出現之前就從事過這個行業),負載快速成長的新創公司幫助雲端供應商改進和強化了他們的自動擴展服務。這些公司幫助推動了產品優先順序和需求,尤其是在很難說出首先要優化哪些功能或為什麼優化時。因此,請儘早在你的領域內確定這些領導者。然後深入理解他們的需求。隨著時間的推移,其他人也會跟隨他們的腳步。

但是,你如何確定其他人會跟隨的「正確」使用者?創辦人可以從盡可能、盡可能連續地對話開始。在早期,創辦人深度參與日常開發和客戶支援時,他們有機會透過與客戶和貢獻者交談來獲取真實數據。

Web3 的美妙之處在於空間相對較小。由於 Web3 的大部分內容都是公開建構的,創辦人可以更有效地在 X 和 Farcaster 上搜尋與他們正在建立的內容相關的有趣貼文、主題和對話。他們可以尋找會議發言人和與會者;或詢問現有客戶的想法。這是一個關鍵優勢, Web3 擁有較小且更集中的用戶群,在其他行業,同時與太多客戶交談可能會讓你誤入歧途。

尋找產品市場契合度的早期階段是你與客戶進行一對一對話的最佳時機。讓活躍用戶和早期採用者參與你的產品開發中,並深入了解他們的行為和需求,幫助你在不確定的領域中定義路線圖。隨著時間的推移,其他客戶可能會效仿這個最聰明的群體的做法,這反過來又會增加吸引力和市場份額。

4. 獎勵合適的用戶

如前所述,代幣可以增強網路效應;但它們也面臨從監管、營運到不良行為者帶來的挑戰。

特別是,任何新的代幣或激勵系統都會吸引出於 “正確” 原因的超級用戶和套利者(許多加密項目的 “羊毛黨”)。最後,一群人和機器人在網路上產生毫無價值的活動,他們希望獲得空投並儘早兌現。因此,在設計獎勵系統和代幣分配時,必須清除污染產品訊號的套利者,同時獎勵為網路提供長期價值並幫助帶動其他人的超級用戶。

這裡的目標是建立一個強大的社區,但也避免在產品的早期播下不信任的種子。空投黨為了追求快速收益而拋售代幣,可能會導致價格波動,進而最終破壞專案的生態系統。現在,比以往任何時候都更重要的是,要更準確地了解誰在使用網路以及如何使用網路。然後激勵正面的活動,同時抑制負面不良活動。

那麼團隊如何將分散注意力的噪音與有用的產品訊號區分開來呢?隨著惡意用戶越來越擅長使用虛假活動來玩弄系統,這項工作並不像看起來那麼簡單。我們用於在給定協議中區分高價值用戶和低價值用戶的工具和方法正在迅速發展。例如,總鎖定價值 (TVL)、活躍錢包和每日交易等指標曾經對 Web3 團隊很有參考價值,現在卻是一個相對較差的網路健康狀況指標。目前還沒有一個確定的銀色「北極星指標」。然而,許多在 2024 年推出代幣的團隊正在嘗試創意的方法,所以請關注這個領域。

我認為,現在正在進行的工作將塑造未來建設者遵循的最佳實踐劇本。

5. 投資開發者

如果還不清楚,那麼與使用者和建造者一起創造和協作的能力是我們磨練產品與市場契合度的最大機會之一,尤其是在傳統策略往往失敗的領域。部署代幣是一種讓更多人參與並獎勵他們幫助發展網路的有效方式。

例如,向這些群體分發代幣補助金可以鼓勵複合成長並吸引和獎勵早期採用者。但前提是做得好(例如,對個人和開發團隊使用一套複雜的從內到外的激勵措施)。在決定支持誰以及如何長期維持專案時,重要的是要從策略上考慮啟動專案將為網路帶來的價值。

遵循一個簡單的三步驟計畫可以確保專案按照代幣補助金的初心交付:

  1. 規劃關鍵時刻和時間表:給定專案的範圍是什麼?它會在一個月、一個季度還是一年內完成?在這些時間範圍內必須實現哪些發展里程碑?思考這個問題的一個簡單方法是問:我們需要哪些功能才能對產品、協定或社群產生預期的影響?
  2. 階段性里程碑獎勵:避免陷入為永遠不會交付的東西預付款的陷阱。相反,在合作夥伴達到里程碑時給予適當的獎勵。為了有效地激勵合作夥伴,請務必讓他們與路線圖保持一致,並且只有在他們為社區提供關鍵的實用功能時才發放代幣贈款。
  3. 了解每個開發項目的潛在價值:根據對網路的價值來確定專案範圍。專案創造的總價值應該大大超過投入的資源。這句話看起來很明確,但面對 FOMO 和其他市場壓力,團隊很容易忽略價值。這在上一次多頭市場中最為明顯,當時許多傳統品牌和大型 Web2 公司在 Web3 中進行了實驗,然後在遇到阻力後立即逃離市場。

當然,產品與市場的契合度是為每個創辦人、新創公司和市場量身定制的。這些只是針對剛踏上旅程的公司的一般建議。要將它們付諸實踐,務必結合你們自身的實踐經驗和關鍵指標來考慮。從一個假設和一組關於你需要做什麼才能找到產品市場契合度的核心信念開始,然後確定需要進行哪些實驗來證明(或反駁)這些假設。 

最後,要知道在探索產品與市場的契合度時,有許多因素在起作用。並非所有產品或市場都能帶來數十億美元的成果。然而,每位創辦人都可以感到自豪和安慰,因為他們在追求產品與市場契合的過程中不遺餘力。全力以赴的每一次嘗試,都會為你帶來豐富的經驗,或是帶來不凡的成功:偉大市場中的卓越產品。

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