奧德賽計劃的叫停也顯現了品牌在 Web3 領域會遇到的挑戰。
作者：元太數位 Metatai
封面：Photo by Erik Mclean on Unsplash
作為一個一直在追蹤星巴克奧德賽計劃的小編，我們見證了該計劃的不斷發展。 從最初概念的提出到測試版更多使用者的加入，我曾對這個計劃的前景充滿信心。
它曾被看作是以實體品牌身份進軍 Web3 領域的「教科書」案例，通過將區塊鏈技術和 NFT 與星巴克傳統的忠誠度計劃相結合，打開新的可能性。
然而，星巴克突然宣佈叫停奧德賽計劃，這一消息引發了諸多猜測。 雖然官方沒有透露具體原因，也許是參與度不夠，或者是市場反饋不好，導致他們做出了這個決定。 但無論原因是什麼，這對那些投入時間和金錢參與奧德賽計劃的用戶來說都是個沉重的打擊，儘管使用者們可以繼續在 Nifty 市場上買賣它們。
一、歷史回顧與計劃介紹
我們曾用三篇文章，對奧德賽計劃進行了階段性的介紹，詳情可點擊下方鏈接閱讀。
1.「Web3 品牌追蹤」過去半年里，星巴克奧德賽計劃具體做了什麼？
該計劃於 2022 年 9 月正式宣佈推出，並於同年 12 月進行了大規模宣傳推廣。 從那時起，奧德賽計劃不斷發展壯大。
奧德賽計劃的初衷是為星巴克的忠誠度計劃注入新的數位化元素，以吸引更多的使用者並提升用戶的忠誠度。 通過引入區塊鏈技術和 NFT，星巴克希望為使用者提供一種全新的體驗，使其能夠通過參與各種活動來獲得數字獎勵，並將這些獎勵轉化為實際的福利和體驗。
這期間推出了多個 NFT 系列，NFT 以「郵票」的形式出現，每個系列都有不同的主題和活動內容，涵蓋了星巴克的多個方面。
用戶可以通過完成各種任務和挑戰來參與這些系列，並獲得相應的 NFT 獎勵，這類挑戰和任務被稱之為「旅程」，旅程包括完成小遊戲、消費星巴克商品、參加線上咖啡課程等。 每張郵票都有一個基於其稀有性的積分值，隨著用戶積累更多的積分，他們將能夠解鎖一些體驗或獲得一些特殊獎勵，如虛擬的濃縮馬提尼酒製作課程、哥斯大黎加的星巴克咖啡農場之旅、限量的奧德賽商品等等，非常多樣化。
在過去的兩年裡，奧德賽計劃吸引了大量的用戶參與。 據統計，截至 2023 年底，有超過 58,000 名用戶註冊並活躍於該計劃（數據來源於奧德賽於 2024/1/4 空投的等級郵票）。 而使用者對於這個計劃的反饋大多是積極的，他們認為通過參與活動來獲得 NFT 獎勵是一種有趣和創新的體驗，同時也能夠提升他們對於星巴克品牌的認同感和忠誠度。
二、市場反應
儘管奧德賽計劃最初推出時，NFT 價格相對穩定，特別是 “Siren Collection” 這一首張限量版郵票，在 18 分鐘內就售空導致二級市場上的價格飆升，但目前大多數系列的價格已經急劇下跌超過 90%。 這意味著最初購買並持有奧德賽系列 NFT 的使用者可能已經處於虧損狀態。 即使是通過任務獲取的 NFT，其地板價也跌至僅有個位數，無法覆蓋使用者當初完成任務所消耗的成本。
整個行業處於不景氣狀態，市場價格波動不定，用戶參與度和需求顯著下降。 這些因素可能對星巴克繼續投入和維護奧德賽計劃產生了影響。 在面對市場的不確定性和風險時，星巴克可能認為暫停該計劃是一種明智的選擇，以便重新評估市場情況並調整戰略。 在當前市場環境下，暫停該計劃有助於星巴克更好地應對市場變化和風險，保護企業利益和品牌形象。
不過，星巴克此舉也讓許多在 Web3 領域佈局的品牌產生動搖。 這個決定的影響不僅局限於星巴克自身，還可能在整個 Web3 領域引發連鎖反應。 對於那些本來計劃將 NFT 和區塊鏈技術融入業務模式的品牌來說，星巴克的此舉可能被視為一個警示信號，迫使它們重新評估策略和風險。 這種動搖可能導致一些品牌暫時擱置或調整其相關計劃，以等待市場環境更加明朗的時機。
三、奧德賽計劃的成就
不可否認，奧德賽測試版計劃在一定程度上是成功的，這一點可以從以下幾個方面來解讀。
品牌影響力提升
奧德賽計劃作為星巴克品牌的數位化延伸，成功地將星巴克與 NFT 聯繫在一起，引起了廣泛的關注和討論。 這一舉措為星巴克贏得了更多年輕使用者和數字資產收藏者的青睞，為星巴克在年輕人群體中的市場份額帶來了潛在的增長，提升了品牌的影響力和吸引力。
用戶忠誠度提升
奧德賽計劃的推出有效地激發了用戶的參與熱情，並顯著提升了使用者對星巴克品牌的忠誠度。 參與奧德賽計劃的用戶不僅可以獲得獨特的 NFT，還能參與各種線上線下活動，這種全方位的參與增強了使用者與品牌之間的互動和情感聯繫。
使用者在完成任務和挑戰的過程中，不僅獲得了實際的獎勵，還建立了更深層次的認同感，加強了對星巴克的信任和依賴。 這種積極的互動和參與促進了用戶的忠誠度，也為星巴克打造了一個更加活躍和有凝聚力的社區。（儘管現有社區已關閉，但瞭解到一些積極的成員已經自發組建了新社區，希望之前的成員能夠繼續保持聯繫。）
市場認知度提高
這個計劃是星巴克在 Web3 領域的一次大胆嘗試和創新舉措，因而贏得了更多的曝光和關注。 隨著奧德賽計劃的推廣，更多人關注和瞭解星巴克在數位化領域的探索和努力。 這一舉措不僅使星巴克品牌在數位資產市場中佔據了一席之地，還為其贏得了數位資產領域的先鋒地位。 通過奧德賽計劃，星巴克得以向全球傳達其在 Web3 的雄心與願景，進一步鞏固了其在消費者心目中的領先地位和品牌形象。
四、用戶反饋與未來走向
許多使用者對星巴克這一決定感到非常突然，尤其是隨著奧德賽計劃的叫停，Discord 官方社區也同時關閉，而這個社區曾是使用者與品牌互動和交流的重要平臺。
奧德賽計劃的叫停也顯現了品牌在 Web3 領域會遇到的挑戰。 哪怕有著宏偉的願景和創新的理念，但在實踐中，面臨著種種困難和阻礙。 從技術層面到使用者接受度，都可能成為專案成功的關鍵。
雖然這一計劃的終止令人遺憾，但我相信，這並不意味著終結。 相反，星巴克可以從這次經驗中吸取教訓，更加深入地理解使用者需求和市場反饋，為未來的數字化專案做好充分準備。 作為一直關注並支持奧德賽計劃的小編，我期待著看到星巴克在 Web3 的新舉措。
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