找到一個非常適合自己的 DAO 可能需要反复考察，也可能會一見鍾情。
原文：Four Factors to Make a DAO Sticky
作者：Peter Jones
編譯： ChinaDeFi
原用標題（譯後）：資料：使 DAO 具有粘性的四個因素
封面： Photo by Kelly Sikkema on Unsplash
對 “傳統” 員工滿意度的研究一再表明，工作中有五個關鍵因素 (可以這麼說)：任務樂趣、對任務重要性的理解、員工、反饋文化和成長機會。這在 DAO 中沒有太大區別：留住那些喜歡工作、符合公司文化的員工可以為所有人創造一個雙贏的局面。
DAO 是一個全新的、令人驚嘆的工作環境，它們通常允許我們 “走進”，環顧四周，並決定是否要留下來做出貢獻。與其讓雇主決定你是他們的首選候選人，不如讓你決定你是否喜歡這個工作社區。但是，什麼能讓 DAO 變得有粘性呢？是什麼讓它脫穎而出，又是什麼阻止你放棄它而選擇另一個 DAO 呢？
是什麼讓 DAO 有黏性的?
首先，我應該解釋一下我所說的 “粘性” 是什麼意思——這是一個通過馬爾科姆·格拉德威爾的書《引爆點》而流行起來的概念，它指的是有助於使一個想法令人難忘或有趣的因素。在這篇文章中，我用它來描述 DAO 的一些方面，這些方面會讓一些人想要 “留下來”，即作為貢獻者留下來。
當我們加入一個 DAO(其中許多都有很好的開放政策) 時，我們通常會尋求一個活躍、包容和具有認可度的社區。我們希望找到具有社區意識的貢獻者，希望我們所有人一起努力，共同培養和重視所做的貢獻。
DAO 需要人才，就像每個雇主一樣，所以他們當然需要擔心粘性。人們可以走進去，也可以很容易地出去——打開的門也可以是旋轉門。
Web3 為我們提供了更好的工作條件和認可方法，以及更包容和有效地吸引和留住人才的機會。作為貢獻者，隨著 DAO 社區的不斷成熟，我們應該尋找什麼?
本文將從四個部分來確定粘性因素：
- 簡單的貢獻路徑
- 收益與價值交換
- 滿足社區需求的提案路徑
- DAO 的影響、可持續性和增長
簡單的貢獻途徑
組織的發展有賴於其成員的一致性和貢獻質量。那麼，DAO 如何使獲得貢獻和獲得社區成員資格的路徑變得簡單呢? 人們需要什麼樣的學習路徑、結構和路標，才能迅速從進入到做出貢獻呢?
新加入者和導航 DAO 複雜性
沒有紮實的加入過程的貢獻之路無異於迷宮；為新成員鋪開紅地毯對 DAO 的健康發展至關重要。
許多 DAO 具有復雜的層次、不同的工作組、不同的技能集和不同的活動。在一個屋簷下有多個高度流動的子社區。新加入者通常會遇到的第一個問題是：每個人都在做什麼，我適合做什麼? 我和誰合得來? 想要解決這些問題，加入過程和培訓過程是關鍵的解題要點。經驗豐富的 DAO 人員會進行大量的上下文切換，並且可以非常迅速地改變位置，Discord 或 Discourse 頻道中的討論可以快速進行，並且經常會引用以前的事件或討論。一個沒有掌握基本知識的新手很容易因無法理解討論而離開。
圖片由 Peter Jones 設計並於 2022 年 1 月 1 日首次發佈在 Twitter 上。
此圖顯示了一個 DAO 的典型過程，以及個人在一個 DAO 中需要的支持級別和一些常見的社區交易。
每個人的學習曲線都是不同的，許多遊戲玩家都有探索者基因，他們很樂意找到自己的前進道路。但同樣地，即使是遊戲玩家也有自己的社區，他們會與好友分享隱藏的招式，並在某些遊戲中組隊。確保人們感到自己受歡迎的 DAO 遠比那些新人們遇到他們不知道如何進入的小團體的 DAO 更有粘性。
DAO 知識資產
一個新的貢獻者的學習曲線可以通過自助學習材料或 “人工製品” 的存在而顯著提高。自我學習路徑將 DAO 管理員和協調員從高接觸的工作中解放出來，特別是在會議還是在聊天頻道中。
我們應該在 DAO 中尋找什麼學習材料和知識資產？使用以下清單對我們可能考慮加入或已經是成員的 DAO 進行評級有幫助：
DAO 對話
許多 DAO 使用 Discord 平台進行一般性討論，並將社區指向各種獨立的 Web3 資源，包括社區治理。
在 Discord 中，人們可以養成一些好習慣，幫助新加入者構建和消除加入之旅的神秘感。
使用這個檢查表來評估 DAO 是否有效地管理了討論：
收益與價值交換
對我來說，一個靈光一現的時刻就是因為完成了賞金工作而被授予代幣。我可以看到代幣有一個以美元計算的匯率，突然間，我可以以一種以前感覺模糊的方式理解價值交換。
在一些 DAO 中，不清楚如何獲得代幣，在某些情況下，匯率不可用或不可行。但也許我們仍然想做這項工作，因為我們認為它是必要和重要的。能夠負擔得起這樣的慷慨是一種特權，但許多人有更迫切的需要。
對於粘性問題來說，思考自己的優先事項與明確可用的機會同樣重要。
清楚地了解這些因素對於避免成員失望，或者在某些情況下直接發生爭執，以及更典型的不感興趣和缺乏參與的問題時至關重要。
在整個 DAO 領域，賞金平台開始變得越來越明顯。選擇接受和測試這些的 DAO 是一個不錯的選擇，因為它能夠將貢獻者與定義的任務和可索取的獎勵聯繫了起來。
有人認為，清晰的代幣經濟學模型對於 DAO 是必不可少的。在這裡，我聽從 Web3 在職者的建議，他們的經驗比我現在豐富得多，貢獻者應該能夠找到他們計劃進入的代幣生態系統的明確指導。
DAO 通常還提供會員福利，這可能有助於讓貢獻者願意留下來。就像傳統雇主提供的健身房或牙科福利一樣，能夠提供有吸引力的額外服務——如早期獲得 NFT 鑄造或獨家學習機會和社交活動——的 DAO 很可能吸引和留住員工。
滿足社區需求的提案路徑
通常，有挑戰性的提案是由那些長期接觸 DAO、了解其工作原理、能夠很好地了解如何幫助整個社區繁榮的人提交的。理想情況下，DAO 應該鼓勵和促進提案的開發，這些提案的範圍很廣，並且按照成本定義了任務，這樣社區就可以作為知情且參與的參與者進行投票。
構思渠道和可見的提案
有粘性的 DAO 通常包含一個易於查找的列表，其中包含以前的提案以及它們成功或失敗的原因。通過這種方式，貢獻者可以避免提出社區已經否決的想法，或者，如果有新的信息出現，以前的提案可以重新提出。
構思和審批階段的技術平台會有所不同，但在這方面做得好的 DAO 通常有明確的達成社區共識的途徑。DAO 的 Discord 是提出最初想法的地方；有時使用一個線程來包含和集中討論。
Discourse, Commonwealth 或 Snapshot 用於更正式的關於戰略問題的辯論或對提案進行投票。這些階段通常只在社區聊天中建立起明確的支持之後才會出現。把討論的最後階段記錄下來，而不是在 Discord 的噪音中，這樣做的一個主要好處是，可以很容易地追溯到過去，並作為歷史記錄。
一旦提案被批准，知識管理方面就變得更加重要，以確保所陳述的結果被記錄和分析。
提案價值指標/ KPI
向提案添加價值度量是 DAO 認真定義貢獻者成功的另一個標誌。這並不意味著米爾頓·弗里德曼 (Milton Friedman) 式的只關注利潤；相反，我其實建議採用平衡計分卡的方法，這樣我們就可以衡量對地球的影響、對社區的影響、對健康的影響等等。
在提案形成方面，有些 DAO 很可能比其他 DAO 更領先一些。
這其實可能都歸結為你作為個人希望強調的地方，但在我看來，DAO 有一個明確的和可衡量的提案系統是相當棘手的。
DAO 的影響、可持續性和增長
這些本身都是大話題，值得進一步分析和討論，因此在這裡就相對簡短地提一下。
我們將在這裡使用以下結構分析，即影響、可持續性和增長。
- 影響：Stephen R Covey 在《7 個習慣》中總是說:“以目的為出發點”。一項計劃將走向何方，誰將從中受益?
- 可持續性：誰參與了開發和運營，他們將如何從參與中保持自己?
- 增長：如果到目前為止是成功的，我們是否應該讓正在發生的事情讓更多人受益？我們也可以可持續地做到這一點嗎？
影響
總的來說，我們需要的最後一個粘性是強烈關注 DAO 的外向型。DAO 的價值和影響是什麼?DAO 如何與其他 DAO 相關聯? 它們如何與 Web2 業務或社區相關聯?
這就是其功能真正有用的地方，因為要找到一個新的 DAO，我們可以簡單地加入 Discord 並開始四處查看。社區的重點將從可用的渠道和其中發生的討論中得到明顯體現。人們去那裡是出於社會原因，某個特定的原因，還是為了開發產品?
追求可證明的影響，即使是像社區建設這樣的事情，也會反過來證明潛在貢獻者的價值主張。
可持續性
學習和開發週期對於持續改進和避免 DAO 中的破壞性錯誤至關重要。使 DAO 在 Web3 生態系統中具有粘性 (即可持續性) 的因素與使其對新貢獻者俱有吸引力的因素是相同的。事實上，這是一個良性循環；一個不斷吸引新人才的 DAO 必然是在做正確的事情，並且由於新想法的湧入而有更好的成功機會。另一方面，一個停滯不前的 DAO 將不太可能吸引和留住新的貢獻者。
增長
我們還需要查看 DAO 的大小。鄧巴數在企業環境中的數字表明，150 人的團隊是人們有效合作的最大規模，在此之後，規模效率就會下降。在 Web3 DAO 設置中，鄧巴數可能更大；我見過有數万成員的 DAO。
規模 vs 效率絕對是 DAO 需要牢記的東西，混亂和嘈雜會使 DAO 成員的某些群體失去理智。這是 DAO 的一個方面，可能需要一些時間來評估，但在幾週內，新的貢獻者可能會很好地了解 DAO 的規模是幫助還是阻礙了任務。
粘性是雙向的
找到一個非常適合自己的 DAO 可能需要反复考察，也可能會一見鍾情。你可以記住這裡提到的因素，但這將取決於自己的情況和優先級。到目前為止，測試 DAO 吸引力的最佳方法是親自動手。提出問題，提出提案，加入語音電話，並鼓勵其他貢獻者。
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