未來，ChatGPT 將如何影響人才需求變化？
作者：starzq
封面： Photo by Steve Johnson on Unsplash
相信很多朋友已經被【ChatGPT 用 2 個月達到月活用戶 1 億】的新聞刷屏了，此前記錄是 TikTok 用時 9 個月。每一次億級產品的出現，背後都是對【人才需求】的範式轉移，早早做好準備的人會在新的浪潮中受益終身。
下面我將分享 3 點 ChatGPT 對人才需求帶來的變化，以及需要的應對措施和機會點
TL;DR
- ChatGPT 會替代大量職位，我們需要具備差異化能力：想像力、決策和溝通能力
- 傳統的人才培養體係將失效，我們需要為自己設計培訓系統
- 2023 將是 solopreneur（個體企業家）元年，個人創作者必須升級自己
下面我將詳細介紹：
1. ChatGPT 會替代大量職位，我們需要具備差異化能力
基於解決問題的能力，我把人才分為 3 個等級：
- Entry: 問題明確，解法唯一，比如回答客戶特定問題
- Middle: 問題明確，方法不唯一，比如給定某個主題寫一篇文章
- High: 問題不明確，方法也不唯一，比如” 某 NFT 接下來應該怎麼做”
可以看到：
對於第一類 Entry Level 人才
ChatGPT 幾乎完全可替代，客服/實習生的職位會被壓縮甚至取消，更早上線的 AI 繪畫產品已經出現了這個趨勢，AI 成本為 1/800, 初級畫師被搶活
對於第二類 Middle Level 人才
a. 如果文章是基於歷史信息的總結和小幅度創新，篇幅較短的情況下，ChatGPT 基本也能勝任，身邊已經有不少做電商的朋友用 ChatGPT 來寫營銷活動的文案了
附一個視頻，這位大神用 ChatGPT + Midjourney + Clipchamp AI，幾個小時就生成一個繪本故事，完全媲美市面上 80% 的產品
b. 篇幅較長的情況，ChatGPT 也有成功的案例，比如通過沃頓商學院的考試（有 PR 成分）
c. 需要推理、洞察、創新類的主題，ChatGPT 目前還不太能勝任，因為這塊需要有對未來的想像力和遠見，而未來的發展是具有跳躍性的，算法更擅長遵循歷史數據的軌跡
對於第三類 High Level 人才
其核心能力是定義和明確問題” 某 NFT 未來最應該做的是什麼”，然後可以由前兩類人才來解決。明確問題的過程可以抽象為 4 個步驟
- 了解現狀
- 找出一系列相關問題
- 基於現狀和對未來的預測，決策出哪一個問題是最重要的
- 讓團隊相信自己的判斷
前 2 步屬於” 收集信息&提煉”, ChatGPT 也可以做
對於第 3 步，除了需要有對未來的想像力之外，還需要有相應的決策能力。而決策本身不是純理性的，包含對現實的理解和利弊權衡，對未來的判斷和押注，是邏輯和直覺的組合，科學和藝術的交匯點
對於第 4 步，決策後需要對整個團隊進行宣講和影響，取得共識，這也是我們常說的溝通能力
btw, 後面 2 步也是 CEO 的核心能力
總結一下
- ChatGPT 可以勝任：明確問題下的固定答案，以及基於歷史信息的總結和小幅度創新
- ChatGPT 不能勝任：想像力、決策能力、溝通能力
Take Away 1: 讓自己向問題的上游靠近，做提出問題的人。針對性訓練想像力、決策能力和溝通能力，具備機器無法擁有的競爭力
下面是網友總結出的 ChatGPT 可以做的事情，換言之就是可以替代的職位。如果你正在做這些事，需要思考裡面哪些部分是機器無法替代的，去做針對性的加強；或者向更上游的職位轉型
2. 傳統的人才培養體係將失效，我們需要為自己設計培訓系統
這具體是什麼意思呢？
我們傳統的人才培養體系，是基於上面提到的 3 個 Level 進行一步步晉級。應屆生作為 Entry Level 先做確定性的事情，在工作的鍛煉下逐步變為 Middle Level 和 High Level，掌握定義問題和決策方案的能力
但 ChatGPT 的出現，會讓 Entry Level 職位急劇減少，甚至消失；對 Middle Level 的職位也會有部分替代。這使得傳統人才培養體係不再 work, 作為應屆生或者新人，應該如何應對？
我的建議是
- 在校期間多參加一些嚴肅性的項目（有明確結果且需要對結果負責，而不是只有過程），為決策負責，才能更好的提升決策和溝通能力
- 多思考和探討開放性的問題（中國教育的短板），培養自己的想像力和洞察力。然後看看和行業高手的差距在哪裡，不斷縮小差距
我非常推薦日常寫作，做自己的 CEO，一方面可以提升上面提到的相關能力，另一方面內容產生的人脈和復利也可以幫助應屆生更好的找到工作
以我寫這條
為例，市面上關於 ChatGPT 的文章已經很多了，如果我要寫一篇，選擇哪個點切入，其實就是在對問題做進一步明確，我需要了解現狀，收集信息，做出決策，產出解決方案（文章）；文章發出後，讀者的反饋會讓我知道這次決策質量的高低，以及解決方案的完成度，然後我會基於反饋來迭代，一輪一輪後，相關能力自然就提升了
Take Away 2: 傳統的人才培養體系會失效，我們需要為自己設計培訓系統，強烈推薦通過日常寫作來訓練決策和解決問題能力，同時通過參加項目提升溝通能力
3. 2023 將是 solopreneur（個體企業家）元年，個人創作者必須升級自己
個體創作者當前面臨的困難有 2 點
- 有 idea 但缺少團隊幫忙，包括蒐集信息、整理、多媒體製作…導致輸出頻次低不穩定，內容形式單一
- 內容難變現
對於第一點，在 AI 工具的幫助下，一個人就是一支團隊，寫故事、編程、畫圖、作曲……沒有你做不到的，只有你想不到的
對於第二點，創作者是內容平台的基石，隨著創作者 10 倍甚至百倍增加，給內容平台的競爭帶來了新變量。各家 web2 平台都會拿出最給力的商業化方案來爭奪優質創作者（參考 twitter 的最新功能，推文下的評論區廣告分成給作者）；
同時新平台出現的機率也會大大增加，特別是 web3 內容商業化，目前已經有了一些有趣的 case @overpricedjpegs @NFT_GOD , 看好今年會有可規模化的 use case 出現
Take Away 3: 2023 將是 solopreneur（個體企業家）元年，機遇會給到有創意+懂工具+懂商業的複合型人才，個人創作者必須升級自己。
最後總結一下
- ChatGPT 改變了解決問題的方式，在將問題具象化後，具體的方案執行都可以交給機器來做（寫代碼，寫文案，畫圖…）
- 我們仍然保持競爭力的方式是，做提出問題的人，做自己的 CEO，提昇機器（短時間內）無法擁有的想像力、決策能力和溝通能力，同時設計自我培訓的系統，基於反饋不斷精進
- 2023 將是個體企業家元年，機遇會給到有創意+懂工具+懂商業的複合型人才，個人創作者需要進行自我升級
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